BIM y FM: La Calidad de la Información Clave

En el mundo de la construcción y la operación de edificios, la digitalización ha abierto puertas a nuevas posibilidades. Building Information Modeling (BIM) se presenta no solo como una herramienta para el diseño y la construcción, sino como una base de datos inteligente que puede acompañar un edificio a lo largo de toda su vida útil. Aquí es donde entra la Gestión de Instalaciones (Facilities Management o FM). La promesa es que los modelos BIM se conviertan en fuentes de información fiables para la toma de decisiones en FM, desde la planificación hasta el final de la vida útil del edificio. Sin embargo, lograr esta integración y aprovechar plenamente el potencial de BIM para FM presenta numerosos desafíos, principalmente relacionados con la calidad de la información contenida en los modelos de diseño.

Para entender la conexión entre BIM y FM, primero debemos tener una idea clara de qué implica la Gestión de Instalaciones.

¿Qué es la Gestión de Instalaciones (FM)?

La Gestión de Instalaciones es una disciplina multifacética cuyo propósito general es maximizar las funciones de un edificio o instalación, asegurando al mismo tiempo el bienestar de sus ocupantes y la eficiencia operativa. Va mucho más allá del simple mantenimiento físico. Aunque el texto proporcionado se centra en el contexto específico de la industria de Débito Directo en el Reino Unido, describe los cuatro pilares fundamentales que son aplicables a la FM en general:

• Gente: Se refiere a todos los usuarios, ocupantes, empleados, proveedores de servicios y otras partes interesadas que interactúan con la instalación o se benefician de ella. La FM busca garantizar su seguridad, comodidad y productividad.
• Procesos: Son los flujos de trabajo operativos, procedimientos y protocolos necesarios para el funcionamiento eficiente y seguro de la instalación. Esto incluye desde la gestión de mantenimiento y la seguridad hasta la gestión energética y los servicios al ocupante.
• Lugar: Tradicionalmente se refiere a los espacios físicos y la infraestructura del edificio. En un sentido más amplio, especialmente en el contexto digital, puede incluir los entornos operativos donde se gestiona la información y la tecnología.
• Tecnología: Comprende las herramientas, sistemas y software utilizados para gestionar las instalaciones, mejorar la eficiencia y proporcionar servicios. Aquí es donde BIM, los Sistemas Computarizados de Gestión de Mantenimiento (CMMS) y otras plataformas digitales juegan un papel crucial.

La FM busca integrar estos pilares para crear un entorno funcional y sostenible. La visión es que BIM pueda proporcionar la información necesaria para optimizar la gestión a través de estos cuatro pilares.

La Promesa de BIM para la Gestión de Instalaciones

La principal promesa de BIM para FM radica en su capacidad para ser un repositorio centralizado y estructurado de información sobre los activos del edificio. Se espera que los modelos BIM, desarrollados durante las fases de diseño y construcción, contengan datos detallados y precisos que puedan ser utilizados por los gestores de instalaciones durante la fase de operación y mantenimiento (O&M). Esta información podría incluir especificaciones de equipos, manuales, garantías, historial de mantenimiento, datos de rendimiento energético, información espacial, etc. La idea es que al tener esta información digitalmente accesible y vinculada a los objetos virtuales del modelo, las tareas de FM como el mantenimiento preventivo, la planificación de reparaciones, la gestión del espacio y la respuesta a emergencias se vuelvan más eficientes y basadas en datos fiables.

Se visualiza un proceso en el que la información de diseño y construcción de BIM se extrae y se integra en los sistemas de FM del propietario, como un CMMS. Esto permitiría a los gestores de instalaciones acceder a la información de un activo simplemente seleccionándolo en el modelo virtual, o realizar consultas complejas para planificar actividades de mantenimiento a gran escala.

El Desafío Principal: La Calidad de la Información (CI)

A pesar de la gran promesa, la plena realización del potencial de BIM para FM aún no se ha logrado por completo. El principal obstáculo identificado en la investigación proporcionada es la inadecuada Calidad de la Información (CI) en los modelos BIM generados durante las prácticas de diseño y construcción convencionales. Los estudios han demostrado consistentemente que la información en los modelos de diseño a menudo es incompleta, inexacta, inconsistente e ininteligible para los fines de FM. Esto reduce drásticamente la utilidad de BIM como fuente fiable de datos para la operación y el mantenimiento.

Si bien ha habido avances en el campo de la CI para BIM en FM, gran parte del enfoque ha estado en métodos de evaluación y control de calidad (como listas de verificación) una vez que el modelo ya está creado. Sin embargo, es crucial comprender cómo se originan estos problemas de CI en primer lugar, dentro de las prácticas de diseño.

Criterios Clave de Calidad de la Información para BIM en FM

La investigación proporcionada, basada en el análisis de más de dos mil problemas de cumplimiento documentados en proyectos reales con requisitos BIM estrictos para FM, identifica diez criterios clave de CI que deben cumplirse en los modelos BIM de diseño para que sean realmente útiles en FM. Estos criterios esencialmente describen cómo debe estructurarse y presentarse la información de los activos en los modelos:

Para que los modelos de diseño soporten de manera fiable la FM, la información de los activos debe estructurarse de forma que se garantice:

• Representatividad: Todos los activos del edificio predefinidos deben estar representados digitalmente en los modelos mediante un objeto virtual que actúe como contenedor de información. No basta con representarlos en planos 2D con líneas o anotaciones.
• Identidad: Los activos digitales deben poder ser rastreados individualmente mediante un ID único utilizando un parámetro predefinido y consistente. Esto permite vincular el objeto virtual con el activo físico y su información en bases de datos externas.
• Clasificación: Los activos digitales deben seguir un sistema de clasificación predefinido y una convención de nombres hasta un nivel de granularidad adecuado. Esto es vital para organizar grandes cantidades de activos y asegurar la compatibilidad con los sistemas de FM.
• Jerarquía: Las relaciones padre-hijo entre activos predefinidos deben indicarse siguiendo una estructura jerárquica definida. Esto es crucial para entender las relaciones funcionales entre componentes (ej: motor y ventilador) y es importante para el mantenimiento.
• Asociación: Toda la información requerida sobre un activo debe estar asociada directamente con su objeto virtual correspondiente dentro del modelo. La información generada fuera del modelo (ej: en hojas de cálculo) y simplemente vinculada o importada puede no ser fiable ni fácilmente extraíble.
• Identidad de la Información: La información requerida sobre los activos debe ser transmitida utilizando parámetros predefinidos con nombres específicos y consistentes. El uso de parámetros no estándar o con nombres variables dificulta la extracción y el mapeo automático de datos.
• Federación Coordinada: La división de activos digitales y su información entre diferentes modelos de disciplina (arquitectura, estructura, MEP, etc.) y worksets debe estar coordinada para evitar duplicaciones, omisiones o inconsistencias al federar los modelos o extraer datos.
• Claridad: Los objetos virtuales que no representan activos requeridos (ej: opciones de diseño abandonadas, elementos de prueba) deben eliminarse o indicarse claramente como no relevantes para FM. Los modelos deben estar "limpios" de ruido informativo.
• Faseado: En proyectos multifase o de renovación, la información sobre la fase de instalación o existencia de un activo (existente, nueva construcción, demolición) debe indicarse de manera uniforme y consistente, idealmente usando los parámetros de faseado integrados en el software BIM.
• Orientación Espacial: La geometría y ubicación de los activos digitales deben cumplir con criterios mínimos predefinidos. Aunque la geometría detallada puede no ser siempre crucial para FM, es fundamental para parámetros como áreas, volúmenes y la correcta asociación espacial de activos (ej: un equipo en la habitación correcta).

Estos criterios demuestran que lograr la CI para FM requiere un enfoque deliberado en cómo se modela y se estructura la información, lo cual no es necesariamente el objetivo principal en proyectos de diseño convencionales.

¿Por Qué Falla la Calidad de los Datos? Fuentes de Problemas

La investigación también se adentra en las razones por las que las prácticas de diseño convencionales a menudo no cumplen con estos criterios de CI. Identifica varias fuentes de problemas que van más allá de los simples errores de modelado y se relacionan con aspectos más amplios de la práctica de diseño:

• La naturaleza esquemática de la intención de diseño: Los diseñadores a menudo representan la intención de diseño de forma conceptual o esquemática, dejando el detalle de ejecución a los contratistas. Esto significa que el modelo de diseño puede carecer de la precisión espacial o el detalle de los activos instalados realmente, lo cual compromete la CI para FM.
• Fallo en capturar adecuadamente los desvíos de construcción (as-built): La información sobre los cambios realizados durante la construcción (los "as-built") a menudo no se incorpora completamente o con suficiente detalle en los modelos de diseño finales. Crear un modelo "as-built" fiable es un proceso laborioso y costoso que no siempre se prioriza o presupuesta adecuadamente.
• Despliegue de familias importadas con información genérica: Es común usar objetos virtuales (familias) descargados de fabricantes o de otros proyectos. Estas familias a menudo contienen una gran cantidad de parámetros con información genérica, inexacta o irrelevante que no se valida. Esto inunda el modelo con datos poco fiables ("ruido") que comprometen la Calidad de la Información para FM.
• Los planos 2D como medio oficial de comunicación: A pesar del uso de BIM, los planos 2D siguen siendo a menudo los documentos contractuales oficiales. Esto lleva a que la prioridad del modelado se centre en la representación 2D para la producción de planos, en lugar de en la precisión semántica y paramétrica requerida para la extracción de datos para FM. Puede haber inconsistencias entre lo que muestra el modelo 3D y lo que se representa en los planos 2D por motivos de claridad de diseño en 2D.
• Desconexión entre la información en BIM y en las entregas convencionales (Planos y Especificaciones): Gran cantidad de información crucial para FM se encuentra tradicionalmente en los documentos de especificaciones o en planos esquemáticos 2D (como diagramas de sistemas) que no siempre están vinculados o son consistentes con la información contenida en los objetos virtuales del modelo BIM. Esto rompe la idea de BIM como "una única versión de la verdad".

Estas fuentes de problemas ilustran que la desconexión entre las prácticas de diseño convencionales y los requisitos de CI para FM es profunda y sistémica, no solo un problema de falta de habilidad en el modelado.

Mejorando la Calidad de la Información: La Clave está en los Requisitos

La investigación subraya que la Calidad de la Información en BIM para FM depende directamente de la definición clara de los Requisitos de Información por parte del propietario. Sin estos requisitos predefinidos, es imposible para los equipos de diseño saber qué información se necesita, cómo debe estructurarse y con qué nivel de calidad. Los propietarios deben articular qué activos son importantes para ellos, qué información específica necesitan de cada activo, cómo deben clasificarse, nombrarse y qué parámetros deben usarse.

Documentos como los BIM Execution Plans (BEP), los estándares de modelado y las especificaciones de requisitos de información (como el Data and Geometry Specification - DGS mencionado en el texto) son fundamentales. Deben definir no solo qué información, sino también cómo y dónde debe modelarse (los estándares de modelado). La colaboración temprana entre propietarios y diseñadores es esencial para alinear las expectativas y adaptar los flujos de trabajo de diseño para cumplir con estos requisitos específicos de FM. Estándares como ISO 19650 y especificaciones como COBie (aunque no se requirió en los casos de estudio, se menciona como una solución para el intercambio de datos) proporcionan marcos útiles, pero necesitan ser complementados con los requisitos detallados y específicos del propietario.

Implicaciones y Futuro

Las conclusiones del estudio desafían la suposición de que los modelos BIM de diseño son inherentemente adecuados para FM o que la información necesaria se genera automáticamente como un "subproducto" del proceso de diseño. Lograr la CI para FM implica un alcance adicional y cambios en las prácticas de modelado convencionales. Esto requiere un esfuerzo consciente y, a menudo, recursos adicionales que deben ser considerados y presupuestados en los contratos.

La visión idealizada de BIM como una "única versión de la verdad" que fluye sin problemas desde el diseño hasta la operación se ve limitada por las realidades de las prácticas de diseño actuales, donde los planos 2D y las especificaciones siguen siendo predominantes y, a menudo, desconectados del modelo BIM paramétrico. La pérdida de CI ocurre no solo entre fases del proyecto, sino que ya se origina dentro de la fase de diseño debido a las prácticas convencionales.

Se necesita un mayor entendimiento y una adaptación de los flujos de trabajo de diseño para cumplir con los requisitos de FM. Esto no es solo un cambio tecnológico, sino también un cambio organizacional y de procesos. La industria está explorando soluciones como los Information Delivery Specifications (IDS) para articular los requisitos de información de manera más clara y automatizable.

En última instancia, para que BIM cumpla su promesa en Gestión de Instalaciones, se necesita un enfoque más holístico que aborde la Calidad de la Información de manera proactiva desde la fase de diseño, impulsado por Requisitos de Información claros del propietario y apoyado por la colaboración y adaptación de las Prácticas de Modelado y los Procesos de Entrega de Información.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa FM en el contexto de BIM?

FM significa Facilities Management o Gestión de Instalaciones. En el contexto de BIM, se refiere al uso de la información contenida en los modelos BIM para apoyar las actividades de operación y mantenimiento de un edificio a lo largo de su vida útil.

¿Cuál es el principal desafío para utilizar BIM en FM?

El principal desafío es la Calidad de la Información (CI) en los modelos BIM generados durante el diseño y la construcción. A menudo, esta información es incompleta, inexacta, inconsistente o no está estructurada de manera útil para los sistemas y procesos de FM.

¿Qué tipo de información de activos se necesita en BIM para FM?

Se necesita información detallada y estructurada sobre los activos del edificio, como equipos mecánicos, eléctricos, fontanería, elementos arquitectónicos clave, espacios, etc. Esto incluye su identificación única, clasificación, ubicación, parámetros técnicos, relaciones con otros activos y su estado o fase.

¿Por qué los modelos de diseño convencionales no tienen la calidad necesaria para FM?

Las razones incluyen las Prácticas de Modelado enfocadas en la producción de planos 2D, el uso de familias genéricas no validadas, la falta de captura precisa de los cambios de construcción (as-built), la naturaleza esquemática de la intención de diseño y la desconexión entre la información en el modelo BIM y en otros documentos contractuales como especificaciones y planos 2D.

¿Qué deben hacer los propietarios para mejorar la calidad del BIM para FM?

Los propietarios deben definir y comunicar claramente sus Requisitos de Información para FM desde el inicio del proyecto. Esto incluye especificar qué activos son importantes, qué información se necesita, cómo debe estructurarse (estándares de modelado, clasificación, etc.) y establecer un proceso de cumplimiento y validación riguroso.

¿Qué significa Calidad de la Información (CI) en BIM para FM?

Significa que la información de los activos en el modelo es fiable, es decir, es completa, exacta, consistente, está bien estructurada, es entendible y está actualizada para ser útil y poder ser extraída y utilizada eficazmente en los sistemas y Procesos de Gestión de Instalaciones.

Comparativa: Visión Ideal vs. Práctica Convencional

La brecha entre la visión ideal de BIM para FM y la práctica de diseño convencional se puede ilustrar comparando cómo se abordan ciertos aspectos:

Esta tabla resume algunos de los puntos de fricción identificados por la investigación, destacando la necesidad de un cambio fundamental en el enfoque para que BIM sea verdaderamente efectivo para la Gestión de Instalaciones.

En conclusión, el potencial de BIM para revolucionar la Gestión de Instalaciones es inmenso, ofreciendo la posibilidad de gestionar edificios basándose en datos ricos y estructurados a lo largo de todo su ciclo de vida. Sin embargo, este potencial está condicionado por la Calidad de la Información contenida en los modelos BIM, especialmente aquellos generados durante la fase de diseño. Lograr la CI necesaria no es automático; requiere que los propietarios definan claramente sus Requisitos de Información para FM y que los equipos de diseño adapten sus Prácticas de Modelado y Procesos para cumplir con estos requisitos específicos. Superar la brecha entre las prácticas de diseño convencionales y las necesidades de FM es el desafío clave para asegurar que la Entrega de Información BIM sea realmente valiosa para la operación y el mantenimiento de los edificios, transformando la visión ideal en una realidad operativa.

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