FM Global: Liderando la Prevención de Riesgos

En el complejo mundo de la gestión de riesgos empresariales, encontrar un socio que no solo asegure sus activos, sino que también se dedique activamente a prevenir pérdidas, es fundamental. FM Global se destaca precisamente por esta filosofía, posicionándose como una compañía de seguros mutuos de propiedad con una rica historia y un enfoque implacable en la prevención de pérdidas. Con casi dos siglos de experiencia, esta firma ha evolucionado desde sus humildes orígenes en la industria textil hasta convertirse en un referente global en la protección de grandes corporaciones contra una amplia gama de riesgos.

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Su modelo único, basado en la mutualidad y la ingeniería de riesgos, ha permitido a FM Global construir relaciones sólidas con sus clientes, trabajando mano a mano para identificar, cuantificar y mitigar peligros potenciales antes de que se conviertan en costosos siniestros. Este artículo profundiza en la trayectoria de FM Global, explorando su fascinante historia, su estructura corporativa, la amplitud de sus servicios, su vanguardista campus de investigación y su papel como líder de opinión en la preparación ante catástrofes.

Orígenes Inspirados en la Prevención: De Molinos a Gigantes Globales

La historia de FM Global comienza en 1835, en la efervescente Rhode Island de la era industrial. Zachariah Allen, un visionario propietario de un molino textil, realizó importantes mejoras en sus instalaciones para reducir drásticamente el riesgo de incendios, un peligro constante y devastador en la época. Con la confianza de haber minimizado su exposición, Allen acudió a su compañía de seguros con la esperanza de obtener una reducción en su prima. Para su sorpresa, su solicitud fue denegada.

Lejos de desanimarse, Allen vio una oportunidad. Reclutó a otros propietarios de molinos que compartían su mentalidad de prevención y juntos fundaron una compañía de seguros mutuos de propiedad: Factory Mutuals. La premisa era simple pero revolucionaria: asegurar solo a las fábricas que eran consideradas de 'buen riesgo' debido a sus prácticas de seguridad y prevención de incendios. Además, incentivaban a los asegurados devolviéndoles las primas restantes al final del plazo de la póliza, un precursor de los dividendos que refuerza el modelo mutuo.

Con el tiempo, Factory Mutuals se ganó una reputación envidiable como un faro de métodos adecuados de prevención de incendios e inspecciones rigurosas. Compañías de todo Estados Unidos buscaron asociarse con ellos. La estructura evolucionó, y en 1987, 42 compañías mutuas se fusionaron en tres entidades más grandes para ofrecer una cobertura más completa y recursos de prevención de pérdidas mejorados a sus clientes.

El hito clave que dio origen a la entidad que conocemos hoy ocurrió en 1999, con la creación de FM Global. Este paso se dio para proporcionar una mayor capacidad de seguro y consolidar su posición en el mercado. Poco después, en 2003, se inauguró el FM Global Research Campus, un centro de investigación que hoy es reconocido como uno de los más sofisticados del mundo, dedicado a avanzar la ciencia de la prevención de pérdidas de propiedad.

Una Familia de Empresas Dedicada a la Protección Integral

FM Global no opera en solitario; es parte de The FM Global Group, una familia de compañías que, en conjunto, ofrecen una gama diversa de servicios relacionados con el seguro y la gestión de riesgos de propiedad. Esta estructura permite al grupo abordar diferentes segmentos del mercado y ofrecer soluciones especializadas.

• FM Global: Es la entidad principal, enfocada en el seguro de propiedad para grandes corporaciones a nivel mundial, particularmente en el sector de 'riesgo altamente protegido'. Su énfasis está en los servicios de prevención de pérdidas.
• AFM: Ofrece seguros de propiedad comercial dirigidos a empresas de tamaño medio, aplicando principios similares de gestión de riesgos adaptados a las necesidades de este segmento.
• FM Approvals: Es un organismo de certificación de terceros reconocido internacionalmente. Evalúa productos y servicios para asegurar que cumplen con los estándares más altos de prevención de pérdidas.
• FM Global Cargo: Proporciona cobertura de carga, servicios de ingeniería de riesgos y gestión de siniestros especializados para el transporte de mercancías.
• Mutual Boiler Re: Ofrece servicios de reaseguro y soporte para sistemas mecánicos, eléctricos y de presión, enfocándose en la prevención de fallos en equipos.
• Emergency Response Consultants: Brinda formación especializada en respuesta a emergencias para diversos equipos, como brigadas de bomberos industriales y equipos de rescate en espacios confinados.

Es importante destacar que FM Global y AFM constituyen la mayor parte del negocio del grupo, representando el 95% de las primas en vigor totales, lo que subraya el enfoque principal del grupo en el seguro de propiedad comercial.

Servicios y Soluciones Integrales para un Mundo en Riesgo

La oferta de productos y servicios de FM Global va mucho más allá de la simple emisión de pólizas. Se centra en proporcionar a las empresas las herramientas y el conocimiento necesarios para mejorar su resiliencia ante una amplia variedad de amenazas. Su menú de soluciones incluye:

• Soluciones de Resiliencia Cibernética: Ayudan a las empresas a protegerse contra los crecientes riesgos digitales y a recuperarse rápidamente de incidentes cibernéticos.
• Cobertura de Interrupción de Negocio: Diseñada para proteger a las empresas contra las pérdidas financieras que surgen cuando un daño a la propiedad interrumpe sus operaciones.
• Seguro de Carga: Cubre los riesgos asociados al transporte de mercancías a nivel global.
• Cautivas y Celdas Cautivas: Asesoramiento y soluciones para empresas que buscan autogestionar parte de sus riesgos a través de estructuras de seguros propias.
• Análisis Predictivo: Utilizan datos y tecnología para anticipar posibles escenarios de riesgo y ayudar a los clientes a prepararse.
• Gestión de Siniestros Eficiente: Un proceso de reclamaciones ágil y centrado en ayudar a las empresas a recuperarse lo más rápido posible.
• Evaluación de Riesgos Cibernéticos: Identifican vulnerabilidades en los sistemas y procesos de una empresa.
• Consultoría de Riesgos Empresariales: Asesoramiento experto para la gestión de riesgos de forma integral.
• Gestión de Riesgos de Cadena de Suministro: Ayudan a las empresas a identificar y mitigar los riesgos que podrían interrumpir sus cadenas de suministro globales.
• Tasación: Servicios profesionales para valorar adecuadamente los activos de propiedad.

Este amplio abanico de servicios refleja la comprensión profunda de FM Global de que la protección de la propiedad requiere un enfoque multifacético que combine el seguro tradicional con la ingeniería de riesgos avanzada y la consultoría especializada.

El Campus de Investigación: Ciencia al Servicio de la Prevención

Uno de los pilares que distingue a FM Global es su compromiso inquebrantable con la investigación científica aplicada a la prevención de pérdidas. El FM Global Research Campus, ubicado en Johnston, Rhode Island, es una instalación de vanguardia dedicada a comprender cómo las amenazas físicas pueden convertirse en catástrofes en el mundo real. A través de la experimentación rigurosa, el campus genera conocimiento que informa las prácticas de ingeniería de riesgos y los estándares de protección.

El campus alberga cuatro laboratorios especializados:

1. Laboratorio de Tecnología de Incendios: Aquí, los investigadores estudian el comportamiento del fuego, aprendiendo sobre las causas de fallos estructurales, la velocidad de propagación de las llamas y, crucialmente, la efectividad de los sistemas de protección contra incendios, como los rociadores. Se realizan experimentos a gran escala para simular escenarios de incendios reales en diversas estructuras y con diferentes materiales.
2. Laboratorio de Riesgos Naturales: Este laboratorio puede simular una amplia gama de fenómenos naturales devastadores. Se pueden recrear vientos con fuerza de huracán y tormentas de granizo para probar la resistencia de las estructuras y los materiales. También se simulan los impactos de terremotos y los efectos a largo plazo de la radiación UV del sol en los materiales de construcción.
3. Laboratorio de Riesgos Eléctricos: Se centra en la prevención de incendios y explosiones causados por fallos eléctricos. Los investigadores prueban equipos para verificar si pueden encender polvo, gases u otros materiales inflamables, tanto durante operaciones normales como bajo condiciones de fallo. Esto es vital para industrias con entornos potencialmente explosivos.
4. Laboratorio de Hidráulica: Este laboratorio replica los sistemas de protección contra incendios a base de agua que utilizan las empresas. Permite a los ingenieros y clientes verificar que estos sistemas están instalados correctamente y funcionan con la presión y el caudal adecuados para proporcionar una protección efectiva.

Los hallazgos de estos laboratorios no solo benefician a los clientes de FM Global, sino que también contribuyen al avance del conocimiento en ingeniería de seguridad a nivel mundial, ayudando a establecer estándares y mejores prácticas.

Liderazgo en la Preparación ante Catástrofes Naturales

Dada su profunda experiencia en gestión de riesgos y prevención, no sorprende que FM Global sea un líder de opinión en la preparación ante catástrofes naturales. La frecuencia e intensidad crecientes de los eventos climáticos extremos hacen que esta área sea cada vez más crítica para las empresas.

Un informe reciente de la compañía destacó por qué los directores financieros (CFOs) deben tomar la iniciativa en la preparación para catástrofes naturales. El estudio analizó las presentaciones 10-K de aproximadamente 100 empresas públicas afectadas por los huracanes Harvey, Irma o María en 2017. La conclusión fue clara: los CFOs deberían asignar más capital a la reducción de las consecuencias financieras de los desastres naturales, o corren el riesgo de enfrentar balances volátiles y otras consecuencias de su inacción.

Kevin Ingram, vicepresidente ejecutivo senior y director financiero de FM Global, fue citado en el informe enfatizando la creciente presión de las partes interesadas:

«Los miembros de la junta directiva, accionistas, inversores y analistas durante las llamadas trimestrales de resultados querrán cada vez más información creíble sobre la preparación de la empresa para el próximo gran evento. Y eso requiere que el CFO haga preguntas difíciles y realice análisis reflexivos de costo-beneficio y retorno de la inversión para fines de asignación de capital.»

El informe incluyó información de analistas de riesgos empresariales y ejemplos de pérdidas reales, como un conglomerado con sede en Nueva York que reportó pérdidas netas por catástrofes de 256 millones de dólares estadounidenses debido a los tres huracanes de 2017 y los incendios forestales en California.

Ingram reiteró la responsabilidad de los CFOs:

«Si el CFO no lidera la iniciativa de invertir en la reducción de la exposición a riesgos naturales, serán ellos a quienes las partes interesadas responsabilizarán por no abordar adecuadamente los riesgos.»

Este enfoque proactivo en la preparación ante catástrofes subraya la filosofía fundamental de FM Global: es más efectivo y menos costoso prevenir una pérdida que recuperarse de ella.

Datos Clave de FM Global

La compañía es liderada por un equipo de ejecutivos experimentados, incluyendo a Thomas A. Lawson (presidente), Malcolm C. Roberts (presidente y CEO), Bret N. Ahnell (director de operaciones), Kevin S. Ingram (vicepresidente ejecutivo senior y director financiero), y otros líderes clave en diversas áreas.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí respondemos algunas preguntas comunes sobre FM Global:

• ¿Cuándo se fundó FM Global?
  Sus orígenes se remontan a 1835 con la fundación de Factory Mutuals. La entidad FM Global como tal fue creada en 1999.
• ¿Qué tipo de seguro ofrece principalmente FM Global?
  Se especializan en seguros de propiedad comercial para grandes corporaciones con un enfoque en la prevención de pérdidas y el concepto de 'riesgo altamente protegido'.
• ¿Qué es el FM Global Research Campus?
  Es un centro de investigación de vanguardia dedicado a estudiar y avanzar la ciencia de la prevención de pérdidas de propiedad a través de experimentos a gran escala sobre incendios, riesgos naturales, riesgos eléctricos e hidráulica.
• ¿Cuál es el enfoque principal de FM Global?
  Su enfoque principal es la prevención de pérdidas. Consideran que es más efectivo y económico ayudar a los clientes a evitar siniestros que simplemente indemnizarlos después de que ocurran.
• ¿FM Global solo asegura grandes empresas?
  FM Global se enfoca en grandes corporaciones. Sin embargo, a través de AFM, parte de The FM Global Group, también ofrecen seguro de propiedad comercial para empresas de tamaño medio.

En resumen, FM Global representa un modelo de seguro que va más allá de la simple transferencia de riesgo. Su profunda historia, su estructura mutua, su inversión en investigación y su enfoque proactivo en la prevención de pérdidas y la preparación ante catástrofes la convierten en una opción destacada para las empresas que buscan no solo proteger sus activos, sino también fortalecer su resiliencia a largo plazo frente a un panorama de riesgos en constante evolución.

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