16/10/2023
Si te preguntas cómo ponerte en contacto con Carrusel FM, es natural buscar información directa y clara. A menudo, los sitios web de las emisoras de radio ofrecen diversas vías de comunicación, desde números de teléfono para participar en programas hasta correos electrónicos para consultas generales o direcciones postales para correspondencia.

La información que tenemos a nuestra disposición proviene de un aviso legal asociado al sitio web WWW.CARRUSELFM.COM. Es fundamental entender que un aviso legal tiene un propósito muy específico: cumplir con las obligaciones legales de transparencia, identificar al responsable del sitio web y establecer las condiciones de uso y la política de privacidad. Por lo tanto, la información de contacto que se incluye en un aviso legal suele estar orientada a aspectos legales, administrativos o de protección de datos, y no necesariamente a la comunicación general del oyente con la emisora.
Naturaleza de la Información en el Aviso Legal
El documento proporcionado es un aviso legal, que regula el uso de los servicios y contenidos ofrecidos a través de la URL WWW.CARRUSELFM.COM. Este tipo de documento es requerido por la Ley de Servicios de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y su objetivo principal es identificar al titular del sitio web y establecer las reglas de juego para su uso.
Según el aviso legal, la web se encuentra registrada a nombre de FM RADIO ASTURIAS SL, identificada con el NIF B 52516572. Esta entidad es la responsable legal del sitio web y, previsiblemente, de la operación de la emisora Carrusel FM.
Información de Contacto Específica Proporcionada
El aviso legal detalla una dirección postal y un correo electrónico, pero es crucial entender para qué propósito se proporcionan.
Dirección Postal
La dirección proporcionada es la del domicilio social de FM RADIO ASTURIAS SL:
Avenida Portugal 2, entresuelo izda de Gijón, 33207 Gijón.
Esta dirección se menciona como el lugar donde está domiciliada la empresa. En el contexto de un aviso legal, esta dirección suele ser el punto de contacto oficial para notificaciones legales, administrativas o para el ejercicio de ciertos derechos, como los relacionados con la protección de datos. Si bien es la dirección de la empresa propietaria, no es común que sea el canal principal para la comunicación directa con los locutores, los programas o para solicitar canciones.
Correo Electrónico para Derechos de Protección de Datos
El aviso legal también menciona un correo electrónico:
redacció[email protected]
Sin embargo, el propósito de este correo electrónico está claramente definido en el texto: se proporciona específicamente para que los usuarios puedan ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO o GDPR) en materia de protección de datos personales. Aunque la dirección contenga la palabra "redacción", el contexto en el que aparece en el aviso legal lo vincula directamente con la gestión de solicitudes relacionadas con la privacidad y los datos personales, no como un canal general para contactar con la redacción o el equipo de la emisora para otros asuntos.
¿Qué Información de Contacto General No se Incluye?
Basándonos estrictamente en el aviso legal proporcionado, notamos la ausencia de información que un oyente buscaría habitualmente para interactuar directamente con la emisora:
- Número de Teléfono: No se menciona ningún número de teléfono para llamadas de oyentes, participación en programas, consultas generales o contacto con la redacción.
- Correo Electrónico General: El correo electrónico proporcionado tiene un propósito específico (protección de datos) y no se facilita una dirección de email genérica para la comunicación de los oyentes (por ejemplo, para enviar comentarios, sugerencias, o contactar con programas específicos).
- Formulario de Contacto en la Web: El aviso legal no describe ni enlaza a un formulario de contacto en el sitio web WWW.CARRUSELFM.COM que sirva como vía de comunicación general.
La falta de esta información en un aviso legal es completamente normal, ya que, como mencionamos, su función es legal y administrativa, no de servicio al oyente.
Dónde Buscar Información de Contacto General
Dado que el aviso legal no es el lugar indicado para encontrar los canales de comunicación habituales para oyentes, ¿dónde se puede buscar esta información?
Lo más lógico y recomendable sería explorar otras secciones del sitio web WWW.CARRUSELFM.COM. Las emisoras de radio suelen tener secciones dedicadas llamadas:
- "Contacto"
- "Sobre Nosotros"
- "Participa"
- "Programación" (a veces se incluye contacto para programas específicos)
En estas secciones, es común encontrar el número de teléfono de la emisora o de los estudios, direcciones de correo electrónico para diferentes departamentos (redacción, publicidad, programas específicos) o formularios de contacto diseñados para la interacción con la audiencia.
Otra vía común de contacto para las emisoras de radio en la actualidad son las redes sociales. Aunque el aviso legal proporcionado no las menciona, es muy probable que Carrusel FM tenga perfiles oficiales en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram. Estas plataformas se utilizan a menudo para interactuar con la audiencia, anunciar la programación y, en ocasiones, recibir mensajes directos o comentarios.
Propósito de la Información de Contacto en el Aviso Legal
La información de contacto que sí aparece en el aviso legal (dirección postal de la empresa y email para protección de datos) es fundamental para:
- Cumplir con la legalidad vigente, permitiendo la identificación del responsable del sitio web.
- Permitir a los usuarios y a las autoridades enviar notificaciones legales o administrativas a la empresa.
- Garantizar el derecho de los usuarios a gestionar sus datos personales conforme a la ley.
Es decir, son canales de comunicación formales y con fines muy específicos, distintos a la interacción diaria que un oyente busca con su emisora favorita.
Consideraciones Adicionales
Es posible que la emisora tenga diferentes números de teléfono o correos electrónicos para distintos fines (por ejemplo, un número para llamadas en directo, otro para concursos, un email para consultas comerciales, etc.). Esta diversidad de contactos rara vez se detalla en un aviso legal.
Además, la información de contacto puede cambiar con el tiempo. Los avisos legales se actualizan, pero la información más dinámica como los teléfonos de concursos o las direcciones de email de programas específicos suele estar en otras partes del sitio web o se anuncia en antena.
Resumen de la Información de Contacto del Aviso Legal
Basándonos exclusivamente en el aviso legal que hemos analizado, los puntos de contacto formales asociados a FM RADIO ASTURIAS SL (la entidad detrás de WWW.CARRUSELFM.COM) son:
- Domicilio Social/Postal para notificaciones formales: Avenida Portugal 2, entresuelo izda de Gijón, 33207 Gijón.
- Correo Electrónico para ejercer derechos de protección de datos: redacció[email protected].
Estos canales son para fines legales y de privacidad, respectivamente, y no se presentan como vías para contactar con la emisora para asuntos generales de programación o participación.
Preguntas Frecuentes sobre Cómo Contactar
A continuación, respondemos algunas preguntas comunes basadas en la información proporcionada:
¿Puedo llamar a Carrusel FM usando la información del aviso legal?
No. El aviso legal proporcionado no incluye ningún número de teléfono para contactar con la emisora.
¿Para qué sirve la dirección postal mencionada?
La dirección postal (Avenida Portugal 2, Gijón) es el domicilio social de la empresa FM RADIO ASTURIAS SL. Se utiliza para notificaciones legales y administrativas, no es un canal para la comunicación general de los oyentes.
¿Puedo enviar un email a redacció[email protected] para saludar o pedir una canción?
Según el aviso legal, este correo electrónico está especificado para el ejercicio de los derechos de protección de datos personales (acceso, rectificación, cancelación y oposición). Aunque contenga la palabra "redacción", su uso formal según este documento es para temas de privacidad, no para comunicación general con la emisora.
¿Dónde puedo encontrar el teléfono o email para contactar directamente con la emisora o un programa?
Esta información no se encuentra en el aviso legal. Deberías buscarla en otras secciones del sitio web WWW.CARRUSELFM.COM (como una sección de contacto, sobre nosotros o programación) o escuchar la emisora, ya que a menudo anuncian sus vías de contacto en antena.
¿La empresa FM RADIO ASTURIAS SL es la dueña de Carrusel FM?
Sí, según el aviso legal, FM RADIO ASTURIAS SL es la entidad a cuyo nombre está registrada la web WWW.CARRUSELFM.COM, lo que la identifica como la responsable legal y, por extensión, la propietaria de la emisora.
Conclusión
Para contactar con Carrusel FM con fines generales, como participar en un programa, solicitar música o enviar comentarios, el aviso legal no es la fuente de información adecuada. Este documento proporciona datos de contacto formales (domicilio social y email para protección de datos) que son importantes para aspectos legales y de privacidad de FM RADIO ASTURIAS SL, la entidad propietaria.
La forma más efectiva de encontrar los canales de comunicación para oyentes (teléfono, email general, formularios web, redes sociales) es explorar el resto del sitio web oficial de Carrusel FM, WWW.CARRUSELFM.COM, o estar atento a la información que se pueda proporcionar durante las emisiones. Siempre es recomendable buscar una sección específica de "Contacto" en el sitio web para encontrar las vías de comunicación diseñadas para la interacción con la audiencia.
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